Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Terminbuchungen über SlotChef. Vertragspartner für die Leistung ist ausschließlich der Betrieb, bei dem du buchst. Capital Climaticum E.A.S. stellt nur die Buchungstechnik bereit und wird nicht Vertragspartner der Leistung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung freier Termine ist eine Einladung zur Buchung. Mit „Slot verbindlich reservieren“ gibst du ein Angebot ab; der Termin wird 15 Minuten für dich gehalten. Mit der Bestätigung über den Link in der SMS nimmt der Betrieb das Angebot an und der Vertrag kommt zustande. Ohne Bestätigung verfällt die Reservierung kostenfrei.

Der Buchungsablauf steht auf Deutsch, Englisch und Spanisch zur Verfügung. Rechtlich maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen. Die wesentlichen Termindaten erhältst du per SMS und unter „Meine Termine“. Eingabefehler kannst du vor dem Absenden jederzeit korrigieren.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Buchung angezeigten Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Bezahlt wird die Leistung vor Ort beim Betrieb, soweit nicht anders angegeben. Rabatte (z. B. Last-Minute, Duo, Geburtstag) sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

§ 4 Pfand

Zur Bestätigung wird über Stripe ein Pfand von 5,00 € vorgemerkt bzw. erhoben. Es wird beim Termin freigegeben oder verrechnet. Bei rechtzeitiger Absage wird es vollständig erstattet.

§ 5 Absage und Umbuchung

Bis 24 Stunden vor Terminbeginn kannst du kostenfrei selbst über deinen Terminlink absagen oder umbuchen, höchstens 2 Umbuchungen je Termin. Danach ist eine Änderung nur telefonisch nach Absprache mit dem Betrieb möglich.

Der Betrieb kann einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) absagen; ein bereits gezahltes Pfand wird dann vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach § 8.

§ 6 Nichterscheinen (No-Show)

Erscheinst du ohne rechtzeitige Absage nicht, darf der Betrieb das Pfand von 5,00 € als pauschalen Ausgleich einbehalten. Die Pauschale übersteigt den bei gewöhnlichem Verlauf zu erwartenden Schaden nicht. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (§ 309 Nr. 5 BGB).

§ 7 Treuepunkte, Abzeichen, Aktionen

Treuepunkte, Abzeichen und Aktionen sind freiwillige Leistungen des Betriebs ohne Anspruch auf Barauszahlung. Sie können mit Wirkung für die Zukunft geändert oder eingestellt werden; bereits erworbene Punkte können innerhalb von 3 Monaten nach Bekanntgabe noch eingelöst werden.

§ 8 Haftung

Der Betrieb haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Bitte informiere den Betrieb vorab über Allergien und Unverträglichkeiten.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Der Betrieb ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.